⚠️ Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel maschinell übersetzt wurde.

Obwohl wir traurig sein werden, Sie gehen zu sehen, wissen wir, dass viel passieren kann, und Aircall vielleicht manchmal einfach nicht die richtige Wahl ist.

Sollte das der Fall sein und Sie sich entscheiden, sich von Aircall zu verabschieden, können Sie Ihre Nummern zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bitte wenden Sie sich vor der Portierung an das Aircall Porting Team, um die korrekten Informationen (einschließlich PIN- oder RIO-Code-Informationen) für Ihre Telefonnummer zu erhalten. Reichen Sie einfach einen Antrag in unserem Portierungs-Support-Portal ein.

Sobald Sie diese Informationen erhalten haben, können Sie sich an Ihren neuen Anbieter wenden und ihm mitteilen, dass Sie Ihre Nummern mitnehmen möchten, und er wird den Antrag für Sie bearbeiten.

⚠️ Bitte beachten Sie: Während dieser Zeit muss Ihr Aircall Konto aktiv bleiben, bis die Portierung abgeschlossen ist. Bitte informieren Sie unser Porting Team, damit es weiß, dass Sie Ihre Nummern mitnehmen werden.

Während Aircall Ihnen für den Umzug Ihrer Nummer nichts berechnet, sollten Sie bedenken, dass Ihr neuer Anbieter möglicherweise für die Rufnummernmitnahme in sein Netzwerk eine Gebühr verlangt. Wir raten Ihnen, sich bei Ihrem neuen Anbieter zu erkundigen, ob für die Portierung Gebühren anfallen.

Sobald die Portierung mit dem neuen Anbieter erfolgreich abgeschlossen und bestätigt wurde, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Nummer(n) aus Ihrem Aircall Dashboard entfernen, damit sie Ihnen nicht mehr in Rechnung gestellt werden. Sie können diese Kurzanleitung befolgen, um zu erfahren, wie Sie eine Nummer löschen.


Benötigen Sie noch Hilfe? Bitte wenden Sie sich an das Porting Team, wir helfen Ihnen gerne weiter!

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