Aircall ist derzeit mit Heymarket, Sakari, Salesmsg und Textline für SMS von Drittanbietern integriert. Informationen über unsere native SMS-Funktion finden Sie unter:

SMS (Textnachrichten für Unternehmen)

Wie aktiviere ich meine Nummer für die Verwendung mit einem SMS-Anbieter eines Drittanbieters?

Zunächst müssen Sie sich an das Aircall-Supportteam wenden, um Ihre Nummer(n) für die Verwendung mit einem SMS-Anbieter eines Drittanbieters zu aktivieren. Sie können sich über unser Support-Portal an uns wenden, um diesen Antrag zu stellen.

Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage die Nummer(n) an, die aktiviert werden soll(en), sowie den SMS-Anbieter, den Sie verwenden möchten.

Registrieren Sie sich einfach für unser Support-Portal und verwenden Sie den folgenden Link, um diese Anfrage einzureichen:

SMS von Drittanbietern aktivieren

⚠️ Bitte beachten Sie: Die Nummern, die Sie bei SMS-Drittanbietern verwenden möchten, müssen bei einem bestimmten Anbieter auf unserer Seite gehostet werden. Wenn Ihre bestehenden Nummern noch nicht bei diesem Anbieter gehostet werden, können wir Sie bei der Portierung dieser Nummern auf den richtigen Anbieter unterstützen oder Ersatznummern über den zugelassenen Anbieter bereitstellen. Das Ersetzen der Nummern ist die empfohlene und schnellste Option.

Wie richte ich meine Nummern für die Verwendung mit dem SMS-Anbieter ein?

Sobald Aircall Ihre Nummer(n) für den gewünschten Anbieter freigeschaltet hat, müssen Sie die Einrichtung abschließen, indem Sie sich direkt an den Anbieter wenden. Weitere Informationen zu jedem unserer Partner und den jeweiligen Prozessen finden Sie unten:

Heymarket

Sakari

Vertriebsmitteilungen - USA und Kanada

Textline

SMS von Drittanbietern entfernen

Sollten Sie sich entscheiden, die SMS-Aktivierung von Drittanbietern zu entfernen, registrieren Sie sich für unser Support-Portal und verwenden Sie den folgenden Link, um diese Anfrage zu übermitteln:

SMS von Drittanbietern entfernen

Fehlersuche bei SMS von Drittanbietern

Wenn Sie Probleme mit SMS von Drittanbietern haben und Hilfe bei der Fehlerbehebung benötigen, registrieren Sie sich für unser Support-Portal und verwenden Sie den folgenden Link, um ein Ticket zu erstellen:

SMS-Fehlerbehebung

Verwendung anderer SMS-Anbieter

Wenn Sie Ihre Nummer für SMS mit einem Anbieter verwenden möchten, der oben nicht aufgeführt ist, beachten Sie bitte, dass Sie die Nummer in Ihrem eigenen Twilio-Konto besitzen müssen und SMS mit Twilio und dem Anbieter direkt einrichten müssen.

Weitere Informationen darüber, wie Twilio-Nummern mit Aircall verwendet werden können, finden Sie hier:

SIP-Trunking: Verwendung Ihrer Twilio-Nummern mit Aircall

⚠️ Bitte beachten Sie: SMS von Drittanbietern ist nicht mit der nativen Funktion von Aircall kompatibel. Sollten Sie sowohl Aircall SMS als auch SMS von Drittanbietern verwenden, werden alle Nachrichten, die auf der einen Plattform gesendet werden, auf der anderen nicht sichtbar sein.

MMS wird bei SMS von Drittanbietern nicht unterstützt.


Benötigen Sie noch Hilfe? Bitte wenden Sie sich an das Support-Team, wir helfen Ihnen gerne weiter!

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