⚠️ Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel maschinell übersetzt wurde.

Kampagnen sind eines der Schlüsselelemente des A2P 10DLC-Registrierungsprozesses und jede Telefonnummer, die für Messaging verwendet wird, muss mit einer Kampagne/einem Anwendungsfall verknüpft werden.

In der folgenden Liste finden Sie die standardisierten Anwendungsfälle, die von The Campaign Registry (TCR) übernommen wurden. Sie können die Zustellung Ihrer Nachrichten sicherstellen, indem Sie die Nachrichten Ihres Unternehmens in separate Anwendungsfälle unterteilen, die den Zweck und die Art der Nachrichten angeben, die Sie von jeder Telefonnummer oder einer Reihe von Telefonnummern senden möchten.

Hinweis: Wenn Sie sich für A2P 10DLC registrieren (Verwenden Sie unser Formular hier), halten Sie bitte eine Kampagnenbeschreibung und mindestens zwei Beispielnachrichten pro Kampagne bereit.

Gemischte Kampagne mit geringem Volumen:

Diese Option eignet sich am besten für Marken, die mehrere Anwendungsfälle und einen sehr geringen Messaging-Durchsatz haben. Beispiele hierfür sind Demo-Konten und kleine Unternehmen (z. B. eine einzelne Zahnarztpraxis, ein Donut-Laden usw.)

Standard-Anwendungsfälle:

  • Gemischt / Marketing Use Cases:

    • Gemischt: Jede Messaging-Kampagne, die 2 bis 5 Standard-Anwendungsfälle enthält.

    • Marketing: Jede Kommunikation, die Marketing- und/oder Werbeinhalte enthält.

  • Deklarierte Anwendungsfälle:

    • 2FA: Jegliche Authentifizierung, Verifizierung oder einmaliger Passcode.

    • Konto-Benachrichtigungen: Standardbenachrichtigungen für Kontoinhaber, die sich auf ein Konto beziehen und dieses betreffen.

    • Kundenbetreuung: Alle Interaktionen mit der Kundenbetreuung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kontoverwaltung und Kundensupport.

    • Zustellungsbenachrichtigungen: Benachrichtigungen über den Status der Lieferung eines Produkts oder einer Dienstleistung.

    • Betrugswarnungsnachrichten: Benachrichtigungen über mögliche betrügerische Aktivitäten auf dem Konto eines Benutzers.

    • Höhere Bildung: Nachrichten, die im Namen von Hochschulen oder Universitäten, einschließlich Schulbezirken und Bildungseinrichtungen, erstellt werden.

    • Umfragen und Abstimmungen: Der Versand von Umfragen und Umfragen/Abstimmungskampagnen für nichtpolitische Bereiche.

    • Öffentliche Bekanntmachung: Informationsmitteilungen zur Sensibilisierung des Publikums für wichtige Themen.

    • Sicherheitswarnung: Eine Benachrichtigung, dass die Sicherheit eines Systems, entweder Software oder Hardware, in irgendeiner Weise beeinträchtigt wurde und dass Sie Maßnahmen ergreifen müssen.

Weitere Informationen über die A2P 10DLC-Kampagnenregistrierung, einschließlich der Gebühren nach Kampagnentyp, finden Sie in diesem Knowledge Base-Artikel.

Besondere Anwendungsfälle:

Spezielle Anwendungsfälle sind Kampagnen, die sich für einen erhöhten Messaging-Durchsatz und/oder spezielle Carrier-Gebühren qualifizieren können (im Vergleich zu Standard-Anwendungsfällen). Besondere Anwendungsfälle sind: Wohltätigkeits-, Notfall-, politische oder Gewinnspielkampagnen. Sie sind sensibler oder kritischer Natur und erfordern zusätzliche Genehmigungsverfahren.

Wir erwarten nicht, dass Aircall-Kunden besondere Anwendungsfälle benötigen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Sie glauben, dass dies auf Ihre Organisation zutrifft.

Wie viele Nummern kann ich mit einer Kampagne verknüpfen?

Sie können bis zu 50 Telefonnummern mit einer Kampagne verknüpfen. Wenn Sie mehr als 50 Telefonnummern für Messaging verwenden, müssen Sie zusätzliche Kampagnen erstellen.

Was ist der Trust Score?

Der Trust Score ist eine Punktzahl, die zugewiesen wird, wenn Ihre Marke bei The Campaign Registry registriert wird. Der Trust Score ist in mehrere Stufen eingeteilt, von der niedrigsten bis zur höchsten. Ihr Trust Score bestimmt in Verbindung mit der Art Ihrer Kampagne den Durchsatz Ihrer Nachricht.

Wenn Sie mit dem Ergebnis der Überprüfung durch The Campaign Registry nicht zufrieden sind, steht Ihnen eine zusätzliche 'sekundäre Überprüfung' zur Verfügung ($40).

Ihr maximaler Trust Score ohne die zusätzliche Überprüfungsoption beträgt 49 (oder 4 MPS gemäß den unten stehenden Tabellen).

Trust Score und Ratenbegrenzung/Durchsatz

Der Durchsatz beim Versand von SMS-Nachrichten wird in Nachrichtensegmenten pro Sekunde(MPS) gemessen.

STARTER Nachrichtendurchsatz:

Gesamte SMS MPS zu den wichtigsten US-Netzen*

AT&T SMS MPS

T-Mobile SMS MPS

Verizon SMS MPS

2.25

0.25

1

1

Ihre Nachrichten an alle kleineren US-Betreiber (kleine unabhängige Betreiber, die weniger als 5 % des gesamten Mobilfunkmarktanteils ausmachen) werden mit 1 MPS übertragen.

STANDARD → 'Low Volume Mixed' Use Case Message Throughput:

Trust Score

Gesamter SMS-MPS in Richtung der großen US-Netze*

AT&T SMS MPS

T-Mobile SMS MPS

Verizon SMS MPS

0 - 100

3.75

1.25

1.25

1.25

Ihre Nachrichten an alle kleineren US-Betreiber (kleine unabhängige Betreiber, die weniger als 5 % des gesamten Mobilfunkmarktanteils ausmachen) basieren auf der MPS-Rate, die Sie für jedes größere Netz erhalten, mit einem Maximum von 10 MPS.

STANDARD → Gemischte / Marketing Use Cases Nachrichtendurchsatz:

Trust Score

Gesamter SMS-MPS in den wichtigsten US-Netzen*

AT&T SMS MPS

T-Mobile SMS MPS

Verizon SMS MPS

75 - 100

225

75

75

75

50 - 74

120

40

40

40

25 - 49

(max. MPS ohne zusätzliche Überprüfungsoption)

12

4

4

4

1 - 24

3.75

1.25

1.25

1.25

Ihre Nachrichten an alle kleineren US-Betreiber (kleine unabhängige Betreiber, die weniger als 5 % des gesamten Mobilfunkmarktanteils ausmachen) basieren auf der MPS-Rate, die Sie für jedes größere Netz erhalten, mit einem Maximum von 10 MPS.

STANDARD → Erklärte Anwendungsfälle Nachrichtendurchsatz:

Trust Score

Gesamter SMS-MPS in den wichtigsten US-Netzen*

AT&T SMS MPS

T-Mobile SMS MPS

Verizon SMS MPS

75 - 100

225

75

75

75

50 - 74

120

40

40

40

16 - 49

(max. MPS ohne zusätzliche Überprüfungsoption)

12

4

4

4

Ihre Nachrichten an alle kleineren US-Betreiber (kleine unabhängige Betreiber, die weniger als 5 % des gesamten Mobilfunkmarktanteils ausmachen) basieren auf der MPS-Rate, die Sie für jedes größere Netz erhalten, mit einem Maximum von 30 MPS.

Informationen zur Überprüfung von gebührenfreien US/Kanada-Nummern auf Konformität mit Messaging finden Sie in diesem Artikel: Nachrichtenübermittlung für gebührenfreie US/Kanada-Nummern


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