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Manchmal ist die E-Mail-Adresse, die mit einem Konto verknüpft ist, nicht mehr gültig oder muss geändert werden. In diesem Fall kann ein Administrator seine E-Mail-Adresse oder die E-Mail-Adresse eines Nutzers direkt über das Dashboard ändern.

So ändern Sie eine E-Mail-Adresse:

  • Einloggen zum Aircall Dashboard.

  • Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf Benutzer.

  • Suchen Sie den Benutzer, dessen E-Mail-Informationen Sie aktualisieren möchten, und wählen Sie ihn aus.

Gehen Sie auf die Seite Benutzereinstellungen:

  • Wählen Sie die Registerkarte Allgemeine Einstellungen.

  • Aktualisieren Sie unter Persönliche Informationen die Informationen für E-Mail.

  • Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Sobald die neue E-Mail-Adresse gespeichert wurde, wird ein Bestätigungslink an die aktualisierte E-Mail-Adresse gesendet. Bestätigen Sie die Änderung über den Link und die E-Mail wird vollständig aktualisiert.

💡 Wenn Sie den Bestätigungslink nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder andere Ordner in Ihrer Mailbox.


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wir helfen Ihnen gerne weiter!

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