⚠️ Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel maschinell übersetzt wurde.

Die automatische Einrichtung Ihrer täglichen Arbeitszeiten ermöglicht es Ihnen, Ihre Aircall-Anwendung zu öffnen und Ihren Tag im Handumdrehen zu beginnen. Wenn Sie Aircall-Administrator sind, können Sie ganz einfach Ihre eigenen Arbeitszeiten oder die Arbeitszeiten eines anderen Benutzers festlegen, für die Sie nur Anrufe erhalten.

Wie werden die Arbeitszeiten kategorisiert?

  • Verfügbar: Benutzer erhalten zu jeder Zeit Anrufe

  • Automatisch: Benutzer können ihre Arbeitszeiten für jeden Tag der Woche wählen, an dem sie Anrufe entgegennehmen können.

  • Nicht verfügbar: Benutzer nehmen zu keiner Zeit Anrufe entgegen.

Einstellung der Verfügbarkeit über das Dashboard

  • Einloggen zum Dashboard.

  • Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf Benutzer.

  • Suchen Sie den Benutzer, für den Sie die Verfügbarkeit einrichten möchten, und wählen Sie ihn aus.

Auf der Seite Benutzereinstellungen:

  • Wählen Sie die Registerkarte Verfügbarkeitseinstellungen.

  • Wählen Sie Ihre Zeitzone und setzen Sie die Verfügbarkeit auf Auto.

  • Legen Sie dann die von Ihnen bevorzugten Arbeitszeiten in den Zeitfenstern fest .

  • Klicken Sie auf Änderungen speichern.

Es gibt auch einen schnelleren Weg für Admins, die Verfügbarkeit eines Benutzers direkt im Bereich Benutzer zu ändern:

  • Loggen Sie sich ein zum Dashboard.

  • Klicken Sie im linken Navigationsmenü auf Benutzer.

  • Suchen Sie den Benutzer, für den Sie die Verfügbarkeit einrichten möchten.

  • Klicken Sie auf den Pfeil in der Benutzerkarte unter dem Namen des Benutzers

  • Wählen Sie eine Verfügbarkeitsoption

Wenn Sie die geplanten Arbeitszeiten ändern müssen, klicken Sie auf den Link Ändern in Auto und Sie werden zur Registerkarte Verfügbarkeitseinstellungen weitergeleitet.

⚠️ Bitte beachten Sie: Wenn Sie die Telefon-App verwenden, können Sie sich während Ihrer Arbeitszeit manuell abmelden und eine Nicht verfügbarer Unter-Status. Admins können den Unterstatus 'Nicht verfügbar' nicht über das Dashboard ändern oder auswählen.

Einstellen Ihrer Arbeitszeiten auf Ihrem Desktop oder in Ihrer Webanwendung

  • Melden Sie sich bei Ihrem Desktop oder Ihrer Webanwendung an.

  • Gehen Sie zu Ihrem Benutzersymbol in der unteren rechten Ecke der Anwendung und klicken Sie auf Einstellungen.

  • Klicken Sie auf Arbeitszeiten, wählen Sie Ihre Zeitzone aus und legen Sie Ihre Arbeitszeiten fest, indem Sie auf die Zeitschlitze klicken, die Sie aktivieren möchten.

⚠️ Bitte beachten Sie, dass die von Ihnen in Ihrem Profil festgelegten Arbeitszeiten für alle Aircall-Leitungen gelten, denen Sie zugewiesen sind, wenn Sie Anrufe entgegennehmen.

📚 Möchten Sie den Unterschied zwischen Arbeitszeiten und Geschäftszeiten kennen? Schauen Sie hier nach.


Benötigen Sie noch Hilfe? Bitte wenden Sie sich an das Support-Team und

wir helfen Ihnen gerne weiter!

War diese Antwort hilfreich für dich?