⚠️ Bitte beachten Sie, dass dieser Artikel maschinell übersetzt wurde.

Aircall ermöglicht es Ihnen, die folgenden automatischen E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten, um Sie über Ihre Kontoaktivitäten auf dem Laufenden zu halten:

Für Administratoren und Benutzer

  • Sprachnachrichten: Sie erhalten jedes Mal eine E-Mail, wenn eine Sprachnachricht auf einer der Nummern, mit denen Sie verbunden sind, hinterlassen wird. Die E-Mail enthält einen Link zur Aufzeichnung der Voicemail.

  • Anrufzuweisungen: Sie erhalten eine E-Mail, wenn jemand in Ihrem Team Ihnen einen Anruf zuweist, so dass Sie auch dann nachfassen können, wenn Ihre App nicht geöffnet ist.

  • Tägliche Zusammenfassung der Anrufe zur Nachbearbeitung: Jeden Morgen können Sie eine Liste der verpassten Anrufe und Sprachnachrichten erhalten, die noch nicht bearbeitet wurden. Die E-Mail wird um 8 Uhr morgens in Ihrer persönlichen Zeitzone verschickt.

Nur für Administratoren

  • Rechnungen: Erhalten Sie jeden Monat eine PDF-Version Ihrer Rechnung.

  • Tätigkeitsbericht: Sie erhalten eine Übersicht über Ihre Anrufaktivitäten (eingehende, ausgehende und gesamte Anrufe sowie % der verpassten Anrufe). Die E-Mail wird täglich, wöchentlich oder monatlich um 8 Uhr morgens in Ihrer persönlichen Zeitzone verschickt, je nach Ihren Vorlieben.

  • Deaktivierte Webhooks: Wenn Sie Webhooks in Ihrem Aircall-Konto erstellt und aktiviert haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn diese aus irgendeinem Grund deaktiviert werden.

Desktop oder Web-App

So können Sie die E-Mail-Benachrichtigungen anzeigen und aktivieren

  • Öffnen Sie dieDesktop- oder Web-Anwendung

  • Klicken Sie auf Ihr Benutzersymbol in der rechten unteren Ecke, um die Einstellungen zu öffnen

  • Wählen Sie Präferenzen und klicken Sie auf Benachrichtigungen

  • Das Menü der E-Mail-Benachrichtigungen wird angezeigt und Sie können die Benachrichtigungen, die Sie erhalten möchten, ein- oder ausschalten. Die Änderungen werden automatisch gespeichert.

Für Administratoren:

Für Benutzer:

Dashboard

Wenn Sie Administrator sind, können Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigungen auch über das Dashboard einstellen.

So können Sie die E-Mail-Benachrichtigungen anzeigen und aktivieren:

  • Loggen Sie sich ein zum Dashboard

  • Klicken Sie im Navigationsmenü auf der linken Seite des Bildschirms auf Benutzer

  • Wählen Sie den Benutzer, für den Sie die E-Mail-Benachrichtigungen ändern möchten

  • Klicken Sie auf Benachrichtigungen

  • Schalten Sie die Benachrichtigungen, die der Benutzer erhalten soll, ein oder aus

    Für Administratoren:

Für Benutzer:


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