Konfigurieren und Verwenden von Aircall

Anleitungen, Tipps und Antworten auf häufig gestellte Fragen, um Benutzern und Administratoren dabei zu helfen, Aircall optimal zu nutzen.

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60 Artikel in dieser Sammlung
Geschrieben von Jordan Williams
Konfigurieren Ihres Aircall-Kontos

Die Aircall Phone Webanwendung oder das Aircall Dashboard können nicht verwendet werden, wenn Cookies blockiert sind.

Verstehen der Einschränkungen, wenn Cookies in der Aircall Phone Web App und im Dashboard deaktiviert sind
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Längste Leerlaufzeit

Erfahren Sie mehr über die Klingelregel für die längste Leerlaufzeit.
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Warum kann ich mich nicht beim Aircall Dashboard anmelden?

Erfahren Sie mehr darüber, warum Sie möglicherweise keinen Zugriff auf das Aircall Dashboard haben.
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Hinzufügen neuer Benutzer im Dashboard

Erfahren Sie, wie Sie einen neuen Benutzer in Ihrem Aircall-Konto erstellen und konfigurieren.
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Migration von Tickets auf das neue Support-Portal von Aircall

Erfahren Sie mehr darüber, wie Aircall Ihre Tickets in unser neues Support-Portal migrieren wird.
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Probleme bei der Anmeldung im Aircall-Supportportal

Erfahren Sie mehr darüber, wer das Support-Portal von Aircall nutzen kann und wie Sie Hilfe bei der Anmeldung erhalten.
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Teams im Dashboard

Verwalten von Teams im Dashboard
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Benutzer vs. Admin - Was ist der Unterschied?

Verstehen des Unterschieds zwischen Admins und Benutzern.
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Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich kein Aircall-Konto habe?

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie mit dem Support sprechen können, wenn Sie noch kein Aircall-Konto haben.
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Admins - Löschen von Benutzern

So löschen Sie einen Benutzer in Aircall.
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Verwendung des Aircall-Supportportals

Eine Kurzanleitung zum Einloggen und zur Nutzung der Aircall-Ticketplattform.
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Benutzereinladungen erneut senden

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Rufnummern konfigurieren: Anrufverteilung

Erfahren Sie, wie Sie die Anrufverteilung für eine Nummer einrichten.
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Aktualisieren der E-Mail-Adresse Ihres Aircall-Kontos

Anweisungen zur Aktualisierung Ihrer E-Mail-Adresse in The Aircall Dashboard.
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Aktivieren oder Entfernen von Administratorrechten

So schalten Sie die Admin-Rechte ein oder aus.
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Vorrangige Linien

Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie bestimmte Aircall-Nummern mit der Funktion Prioritätsleitung priorisieren können.
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Warteschlangenzeit respektieren - RQT

Lernen Sie, wie Sie die RQT-Funktion innerhalb Ihrer Anrufverteilung verwalten können.
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Einrichten Ihrer E-Mail-Benachrichtigungspräferenzen

Wie Sie Ihre E-Mail-Benachrichtigungen im Aircall Dashboard und im Aircall Phone einrichten.
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Hinzufügen eines Teams

Erfahren Sie, wie Sie ein neues Team über das Dashboard hinzufügen können.
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Anmeldung beim Aircall Dashboard

So melden Sie sich beim Aircall Dashboard an (nur für Admin-Benutzer).
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Einrichtung von Daten-Roaming

Einrichtung des nächstgelegenen Medienservers im Desktop Phone zur Verbesserung Ihrer Anrufqualität.
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Aircall-Benutzererweiterungen

So verwenden Sie die Aircall-Benutzererweiterungen.
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Freigabe von Aircall für Windows Defender

Eine Anleitung für Admins zur Freigabe von Aircall in Windows Defender.
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Kontaktaufnahme mit dem Support

Eine Kurzanleitung zur Kontaktaufnahme mit dem Aircall-Supportteam.
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Verstehen der Anrufweiterleitung

Vertiefung des Verständnisses der Anrufverteilung und -weiterleitung in Aircall.
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Ändern oder Zurücksetzen eines Passworts

Wie Sie Ihr Passwort ändern oder zurücksetzen können.
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Tätigen und Empfangen von Anrufen

Die ersten Schritte zur Nutzung von Aircall.
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Nutzer – konfigurieren Sie Ihre individuellen Arbeitszeiten

Als Nutzer erfahren Sie, wie Sie Ihre individuellen Arbeitszeiten vom Phone aus konfigurieren können.
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Fehlerbehebung bei der Anrufqualität

Breitband mit hoher Geschwindigkeit; Anrufe von schlechter Qualität

Hinweise auf mögliche Probleme bei Anrufen auf Geräten mit guter Breitbandverbindung.
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Hohe Paketverluste und hohe Latenzzeiten verstehen

Erfahren Sie, warum in Ihrem Netzwerk hohe Paketverluste und Latenzzeiten auftreten können.
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Anrufverbindungsfehler

Fehlerbehebung und Anrufverbindungsfehlern verstehen.
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Abgebrochene Anrufe

Abgebrochene Anrufe in Ihrem Netz verstehen und beheben.
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Schlechte Audioqualität

Schlechte Audioqualität überwinden.
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Fehlerbehebung: Hoher Paketverlust und geringe Latenzzeit

Hohe Paketverluste und geringe Latenzzeiten in Ihrem Netzwerk, Gerät oder Ihrer Software verstehen und beheben.
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Fehlerbehebung: Hohe Latenzzeit und geringer Jitter

Hohe Latenz und geringer Jitter in Ihrer Anrufqualität verstehen.
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Fehlerbehebung: Hohe Latenz und hoher Jitter

Verstehen und Beheben von hohen Latenzzeiten und hohem Jitter in Ihren Anrufen.
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Hohe Latenz, hoher Paketverlust & TCP-Transport

UDP und TCP in Verbindung mit der Qualität Ihrer Anrufe verstehen.
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