⚠️ Tenga en cuenta que este artículo ha sido traducido automáticamente.

En Aircall, tiene la posibilidad de acceder al Tablero de Control de Aircall que le permite configurar y añadir números de teléfono, configurar compañeros de equipo y consultar datos específicos de las llamadas. Además, tiene la posibilidad de acceder a la configuración de su empresa en función de la plan a la que se haya suscrito. Para acceder al panel de control, debe ser un usuario administrador.

Cuando se registre por primera vez en Aircall, recibirá una invitación por correo electrónico con un enlace para crear una nueva contraseña. Una vez que haya completado este paso, podrá iniciar sesión en el panel de control aquí:https://dashboard.aircall.io/login.

También puede iniciar sesión en el panel de control en aircall.io y haciendo clic en el botón de inicio de sesión situado en la esquina superior derecha de la página web.

Aquí puede iniciar la sesión introduciendo su dirección de correo electrónico profesional y la contraseña que ha creado. Le recomendamos que utilice Google Chrome para iniciar la sesión.

Si el inicio de sesión de Google está habilitado para su empresa, se le pedirá que utilice Google para autenticarse y sus credenciales de contraseña ya no funcionarán.

⚠ Tenga en cuenta que solo los administradores configurados como usuarios con privilegios, podrán iniciar sesión utilizando su contraseña o su cuenta de Google.

Visita este artículo para obtener más información sobre el uso y la activación del inicio de sesión de Google.

⚠️ Si no eres un usuario administrador, no podrás acceder al panel de control y serás redirigido a una página de error. Para más información, visite Por qué no puedo iniciar sesión en el panel de control de Aircall?

Si desea solicitar acceso de administrador, póngase en contacto con el administrador de Aircall de su empresa. Ellos podrán concederle acceso a través de su panel de control.

El administrador tendrá que:

  • Entrar en el panel de control de Aircall .

  • Hacer clic en Usuarios en el menú de navegación de la izquierda.

  • Busque y seleccione el usuario para el que desea actualizar los permisos.

En la página de configuración del usuario:

  • Seleccione la pestaña Configuración general.

  • En Configuración del perfil, actualice la función del usuario a Administrador.

  • Haz clic en Guardar cambios.

Si tiene algún problema para acceder al panel, asegúrese de Borrar la caché y las cookies de Google Chrome para evitar la acumulación excesiva de material relacionado con la caché.


¿Sigues necesitando ayuda? No dudes en ponerte en contacto con el Equipo de asistencia ¡y estaremos encantados de ayudarte!

¿Encontró su respuesta?