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La creación y edición de etiquetas es una forma sencilla de identificar y clasificar las llamadas. Una vez creadas, los usuarios pueden aplicar estas etiquetas a sus llamadas, directamente desde la aplicación telefónica Aircall.

⚠️ Tenga en cuenta: Las etiquetas sólo pueden ser creadas y editadas por un administrador de Aircall.

Cómo crear y editar etiquetas

  • Inicie sesión al Tablero de mandos

  • Haga clic en Configuración de la llamada en el menú de navegación de la izquierda

  • Seleccione la pestaña Etiquetas

  • Haga clic en Añadir una etiqueta

  • Etiquete la nueva etiqueta y seleccione un color de etiqueta

  • Haga clic en Confirmar

Para editar o eliminar una etiqueta, haga clic en los tres puntos de la derecha.

⚠️ Tenga en cuenta que no es posible ordenar las etiquetas por orden alfabético ni actualizarlas o importarlas de forma masiva a través del Panel.


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