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Si eres un usuario administrador, puedes acceder a la sección de Equipos del Tablero.

Después de iniciar sesión en el Tablero, seleccione la sección Equipos en el menú de navegación de la izquierda.

Todos sus equipos estarán disponibles en la vista de lista. Desde aquí, puede buscar un equipo existente, o crear uno nuevo.

Haga clic en un equipo de la lista para acceder a la configuración del equipo. Dentro de los ajustes, puedes:

  • Editar el nombre

  • Actualizar el emoji

  • Añadir o eliminar usuarios

  • Eliminar un equipo

Añadir un equipo a un número

Para Añadir un Equipo a la distribución de llamadas de un número, navegue hasta la sección Números sección del Tablero de mandos y elija un número de la lista para acceder a la configuración de la distribución de llamadas. Una vez que haya añadido el equipo a la distribución, podrá configurar la longitud de la cola y las reglas de timbre para su equipo.

📚 Más información sobre Cómo utilizar la función de equipo de Aircall.


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