El Dashboard de Aircall

Guías, consejos y respuestas a preguntas destinadas a ayudar a los administradores a comprender y aprovechar al máximo del panel de control de Aircall.

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54 artículos en este apartado
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Monitoreo y Reporte

Opciones de exportación de datos en Aircall Analytics

Aprenda a exportar datos de Aircall Analytics para obtener más información sobre las llamadas y la actividad de los agentes.
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Exportación de datos de llamadas

Una guía rápida que explica lo que encontrará en una exportación de datos de llamadas.
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Analítica+

Todo lo que necesita saber sobre el panel de control de Analytics+.
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Panel de control en Analytics+

Analytics+ Monitoring ofrece más datos de llamadas sobre sus líneas telefónicas, usuarios y equipos.
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Más información sobre la resolución de problemas de Analytics+ y la supervisión en el tablero de mandos

Obtenga más información sobre las reglas para las secciones Analytics+ y Monitoring del panel de control.
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Nuevos análisis - Cuadro de mando general

Explore la nueva sección de Visión General de nuestra Analítica.
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Analítica

Todo lo que necesita saber para navegar por los datos de las llamadas de Aircall a través de Analytics.
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Actividad de Aircall

Aprenda a activar y utilizar el Activity Feed de Aircall en su beneficio.
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Resumen y estadísticas de las llamadas

Utilizar la visión general de las estadísticas para controlar la actividad de las llamadas.
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Análisis y aplicación de filtros

Aprenda a utilizar los filtros en su Analytics para afinar los datos de las llamadas.
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Clasificación de llamadas perdidas y abandonadas

Una guía para entender los motivos de las llamadas perdidas.
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Exportación de datos de llamadas

Una guía rápida que explica lo que encontrará en una exportación de datos de llamadas.
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Historial de llamadas en el panel de control

Descubra la sección de Historial de Llamadas del Tablero de Control.
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Mis números de llamada aérea

Enmascaramiento de números

Más información sobre el enmascaramiento de números.
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Adquirir y verificar su número de Aircall a través del panel de control

Cómo comprar un nuevo número y verificar la dirección como usuario administrador.
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Números en el panel de administración

Descubra la sección Números en el panel de control de Aircall.
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Configuración de los números: Buzón de voz, música y mensajes

Aprende a configurar la música, los mensajes y el buzón de voz de tu número de teléfono.
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Configuración de los números: Configuración de números

Aprenda a configurar los ajustes del número de teléfono en el tablero de mandos.
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Configuración de los números: Integraciones, horarios comerciales y equipos y usuarios

Aprenda a gestionar las integraciones, los horarios comerciales y los equipos y usuarios de su número
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Números de teléfono Requisitos reglamentarios

Para cumplir con las normativas locales de telefonía, se requieren datos reglamentarios por tipo de número y país para adquirir y utilizar su número de teléfono Aircall.
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Tipos de números de teléfono de Aircall

Descripciones de los números nacionales, geográficos, móviles y gratuitos, así como de los números IVR frente a los clásicos.
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Configuración de un número IVR en Aircall

Aprenda a configurar su número IVR en Aircall.
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¿Por qué mi número aparece como spam?

Más información sobre por qué los números pueden acabar marcados como Spam.
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Cómo configurar el número de Aircall

Aprende a configurar la distribución de las llamadas, la configuración de los números, la música y los mensajes.
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Habilitar su número para llamadas salientes solamente

Aprenda a configurar su número de Aircall sólo para llamadas salientes.
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Creación de un nuevo número en Aircall

Aprenda a crear un nuevo número en el Tablero.
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Solicitudes de devolución de llamadas

Aprenda a utilizar la solicitud de devolución de llamada.
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Borrar su número de Aircall

Un rápido "cómo" para eliminar su número de Aircall.
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Activación de la función de grabación de llamadas

Cómo activar la grabación de llamadas para las llamadas entrantes y salientes.
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Configuración del horario de atención de su línea telefónica Aircall

Cómo configurar el horario comercial de su línea telefónica.
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Cómo cambiar su número IVR a un número clásico

Aprenda a cambiar su número de teléfono IVR a un número de teléfono clásico.
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¿Cómo puedo bloquear un número de teléfono?

Aprende a bloquear un número de teléfono a través del Tablero.
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Etiquetado obligatorio de llamadas

Descubra cómo puede activar, configurar y utilizar esta útil función basada en datos.
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Restricciones de números especiales y gratuitos en Australia

Más información sobre las restricciones para llamar desde números especiales y gratuitos de Australia
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Identificación de llamadas

Más información sobre las restricciones de identificación de llamadas.
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¿Qué es el formato E.164?

Entender los formatos de numeración internacional.
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SIP Trunking: Utilización de sus números Twilio con Aircall

Aprende a configurar y utilizar números en tu cuenta Twilio con Aircall.
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Características del panel

Envío de comentarios y contacto con el servicio de asistencia desde el panel de control

Obtenga ayuda o envíe sus comentarios directamente desde el panel de administración.
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Cambiar el idioma del panel de control de Aircall

Aprende a cambiar el idioma del panel de control de Aircall.
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Integraciones y API

Aprenda a configurar su integración, a generar claves API y a descubrir nuevas integraciones.
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El nuevo panel de control de Aircall

¡Bienvenido al nuevo panel de administración de Aircall! 🎉 Explora las actualizaciones y mejoras que hemos hecho.
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Cómo utilizar la función de equipo de Aircall

Utilizar los equipos para mejorar la cobertura del número de teléfono.
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Entrenamiento de agentes y escucha de llamadas en directo

Aprenda a entrenar a sus agentes a través de nuestra función de entrenamiento.
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Gestión de los perfiles y la configuración de los usuarios en el panel de administración

Aprenda a gestionar los perfiles y la configuración de los usuarios en el panel de administración de Aircall.
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Disponibilidad de los usuarios a partir del feed de actividad

Comprender el estado de disponibilidad de sus usuarios a partir de la información de actividad.
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Creación y edición de etiquetas

Aprende a crear y editar tus etiquetas como administrador de Aircall.
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Recuperar un número de teléfono borrado

Descubre cómo recuperar un número de teléfono borrado en Aircall.
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