⚠️ Veuillez noter que cet article a été traduit automatiquement.

Dans Aircall, vous avez la possibilité d'accéder au tableau de bord d'Aircall qui vous permet de configurer et d' ajouter des numéros de téléphone, de configurer des coéquipiers, et de regarder des données d'appels spécifiques. De plus, vous avez la possibilité d'accéder aux paramètres de votre entreprise en fonction de l'abonnement que vous avez souscrit. planifier à laquelle vous avez souscrit. Afin d'accéder au Dashboard, vous devez être un utilisateur Admin.

Lorsque vous vous inscrivez pour la première fois à Aircall, vous recevrez une invitation par courriel avec un lien pour créer un nouveau mot de passe. Une fois que vous avez complété cette étape, vous serez maintenant en mesure de vous connecter au tableau de bord ici :https://dashboard.aircall.io/login.

Vous pouvez également vous connecter au tableau de bord en vous rendant sur le site suivant aircall.io et en cliquant sur le bouton Connexion situé dans le coin supérieur droit de la page Web.

Ici, vous pouvez vous connecter en saisissant votre adresse électronique professionnelle et le mot de passe que vous avez créé. Nous vous recommandons d'utiliser Google Chrome pour vous connecter.

Si Google Sign-in est activé pour votre entreprise, vous devrez utiliser Google pour vous authentifier et vos identifiants de mot de passe ne fonctionneront plus.

⚠ Veuillez noter que seuls les administrateurs configurés en tant qu'utilisateurs privilégiés, pourront se connecter en utilisant soit leur mot de passe, soit leur compte Google.

📚 Veuillez consulter cet article pour en savoir plus sur l'utilisation et l'activation de Google Sign-in.

⚠️ Si vous n'êtes pas un utilisateur Admin, vous ne pourrez pas vous connecter au tableau de bord et vous serez redirigé vers une page d'erreur. Pour plus d'informations, veuillez visiter Pourquoi ne puis-je pas me connecter au tableau de bord d'Aircall ?

Si vous souhaitez demander un accès administrateur, veuillez contacter l'administrateur Aircall de votre entreprise. Ils seront en mesure de vous accorder l'accès à travers leur tableau de bord.

L'administrateur devra :

  • Se connecter au tableau de bord d'Aircall .

  • Cliquez sur Utilisateurs dans le menu de navigation à gauche.

  • Trouver et sélectionner l'utilisateur pour lequel vous voulez mettre à jour les permissions.

Sur la page des paramètres de l'utilisateur :

  • Sélectionnez l'onglet Paramètres généraux.

  • Sous Paramètres du profil, mettez à jour le rôle de l'utilisateur en Admin.

  • Cliquez sur Enregistrer les modifications.

💡 Si vous rencontrez des problèmes pour accéder au tableau de bord, veillez à Videz le cache et les cookies de Google Chrome pour éviter une accumulation excessive de matériel lié au cache.


Vous avez toujours besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter le Équipe d'assistance et nous serons heureux de vous aider !

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