Le Dashboard Aircall

Guides, conseils et réponses aux questions pour aider les Administrateurs à comprendre et à tirer le meilleur parti du Dashboard Aircall.

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54 articles dans cette collection
Écrit par Jordan Williams
Surveillance et rapports

Options d'exportation de données dans Aircall Analytics

Apprenez comment exporter les données d'Aircall Analytics pour obtenir plus d'informations sur les appels et l'activité des agents.
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Exportation des données d'appel

Un guide rapide expliquant ce que vous trouverez dans une exportation de données d'appel.
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Analytique +

Tout ce que vous devez savoir sur le tableau de bord de suivi d'Analytics+.
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Tableau de bord de suivi dans Analytics+

Analytics+ Monitoring offre plus de données d'appel sur vos lignes téléphoniques, vos utilisateurs et vos équipes.
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Dépannage supplémentaire d'Analytics+ & Monitoring dans le tableau de bord

En savoir plus sur les règles pour les sections Analytics+ et Monitoring du tableau de bord.
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Nouvelles analyses - Tableau de bord général

Explorez la nouvelle section Vue d'ensemble de nos analyses.
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Analytique

Tout ce que vous devez savoir sur la navigation de vos données d'appels Aircall à travers Analytics.
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Flux d'activité de Aircall

Apprenez comment activer et utiliser le flux d'activité d'Aircall à votre avantage.
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Aperçu et statistiques des appels

Utilisation de Stats Overview pour surveiller votre activité d'appel.
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Analyse et application de filtres

Apprenez à utiliser des filtres dans vos analyses pour affiner vos données d'appel.
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Classifications des appels manqués et abandonnés

Un guide pour comprendre les raisons des appels manqués.
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Exportation des données d'appel

Un guide rapide expliquant ce que vous trouverez dans une exportation de données d'appel.
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Historique des appels dans le tableau de bord

Découvrez la section Historique des appels du tableau de bord.
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Mes numéros Aircall

Masquage des numéros

En savoir plus sur le masquage des numéros.
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Achat et vérification de votre numéro Aircall via le tableau de bord

Comment acheter un nouveau numéro et vérifier l'adresse en tant qu'utilisateur admin.
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Chiffres dans le tableau de bord de l'administrateur

Découvrez la section Numéros dans le tableau de bord d'Aircall.
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Configuration des numéros : Messagerie vocale, musique et messages

Découvrez comment configurer la musique, les messages et la messagerie vocale de votre numéro de téléphone.
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Configuration des numéros : Paramètres des numéros

Découvrez comment configurer les paramètres du numéro de téléphone dans le tableau de bord.
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Configurer les numéros : Intégrations, Heures ouvrables et Équipes et utilisateurs

Apprenez à gérer les intégrations, les heures d'ouverture et les équipes et utilisateurs de votre numéro.
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Numéros de téléphone Exigences réglementaires

Pour être en conformité avec les réglementations locales en matière de téléphonie, des données réglementaires sont requises par type de numéro et par pays pour acheter et utiliser votre numéro…
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Types de numéros de téléphone d'Aircall

Descriptions des numéros nationaux, géographiques, mobiles, gratuits, ainsi que des numéros IVR par rapport aux numéros classiques.
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Configurer un numéro IVR dans Aircall

Apprenez comment configurer votre numéro IVR dans Aircall.
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Pourquoi mon numéro s'affiche-t-il comme spam ?

Apprenez-en davantage sur les raisons pour lesquelles les numéros peuvent être signalés comme étant des pourriels.
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Configurer votre numéro Aircall

Découvrez comment configurer la répartition des appels, les paramètres des numéros, la musique et les messages.
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Activation de votre numéro pour les appels sortants uniquement

Apprenez comment configurer votre numéro Aircall pour les appels sortants uniquement.
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Créer un nouveau numéro dans Aircall

Découvrez comment créer un nouveau numéro dans le tableau de bord.
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Demandes de rappel

Apprenez à utiliser la demande de rappel.
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Suppression de votre numéro d'Aircall

Un rapide "comment faire" pour effacer votre numéro Aircall.
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Activation de la fonction d'enregistrement des appels

Comment activer l'enregistrement des appels pour les appels entrants et sortants.
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Configurer les heures d'ouverture de votre ligne téléphonique Aircall

Comment configurer les heures d'ouverture de votre ligne téléphonique.
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Transférer votre numéro IVR vers un numéro classique

Découvrez comment ramener votre numéro de téléphone IVR à un numéro de téléphone classique.
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Comment bloquer un numéro de téléphone ?

Découvrez comment bloquer un numéro de téléphone via le tableau de bord.
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Marquage obligatoire des appels

Découvrez comment activer, configurer et utiliser cette fonction utile basée sur les données.
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Restrictions concernant les numéros spéciaux et les numéros gratuits en Australie

Découvrez-en plus sur les restrictions d'appel depuis les numéros gratuits et spéciaux australiens
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Identification de l'appelant

En savoir plus sur les restrictions de l'identification de l'appelant.
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Qu'est-ce que le format E.164 ?

Comprendre les formats de numérotation internationale.
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SIP Trunking : Utiliser vos numéros Twilio avec Aircall

Apprenez comment configurer et utiliser les numéros sur votre compte Twilio avec Aircall.
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Fonctionnalités Dashboard

Soumettre des commentaires et contacter le support technique à partir du tableau de bord

Obtenez de l'aide ou soumettez des commentaires directement à partir du tableau de bord de l'administrateur.
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Changer la langue du tableau de bord d'Aircall

Apprenez comment changer la langue du tableau de bord d'Aircall.
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Intégrations et API

Apprenez à configurer votre intégration, à générer des clés API et à découvrir de nouvelles intégrations.
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Le nouveau tableau de bord d'Aircall

Bienvenue sur le nouveau tableau de bord administratif d'Aircall ! 🎉 Explorez les mises à jour et les améliorations que nous avons apportée
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Comment utiliser la fonction équipe d'Aircall

Utiliser les équipes pour améliorer la couverture de votre numéro de téléphone.
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Coaching des agents et écoute des appels en direct

Apprenez à coacher vos agents grâce à notre fonction de coaching.
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Gestion des profils et des paramètres des utilisateurs dans le tableau de bord de l'administrateur

Apprenez comment gérer les profils d'utilisateurs et les paramètres dans le tableau de bord administratif d'Aircall.
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Disponibilité des utilisateurs à partir du flux d'activité

Comprendre l'état de disponibilité de vos utilisateurs à partir du flux d'activité.
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Création et modification de balises

Apprenez comment créer et modifier vos tags en tant qu'administrateur d'Aircall.
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Récupération d'un numéro de téléphone supprimé

Comprendre comment récupérer un numéro de téléphone supprimé dans Aircall.
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