Le Dashboard Aircall

Guides, conseils et réponses aux questions pour aider les Administrateurs à comprendre et à tirer le meilleur parti du Dashboard Aircall.

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50 articles dans cette collection
Écrit par Jordan Williams
Surveillance et rapports

Exportation des données d'appels

Un guide rapide qui vous explique ce que vous trouverez dans une exportation de données d'appel.
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Statistiques+

Tout ce que vous devez savoir sur le tableau de bord supervision de Statistiques+.
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Tableau de bord de suivi dans Statistiques+

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Analytique

Tout ce que vous devez savoir sur la navigation dans les données d'appel d'Aircall grâce à Statistiques.
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Flux d’activité d'Aircall

Apprenez à activer et à utiliser le flux d’activité d'Aircall à votre avantage.
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Aperçu et statistiques des appels

Utilisation de la vue d’ensemble Statistiques pour surveiller votre activité d'appel.
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Statistiques et application de filtres

Apprenez à utiliser les filtres des Statistiques avancées pour affiner vos données d'appel.
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Classifications des appels manqués et abandonnés

Un guide pour comprendre les motifs des appels manqués.
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Exportation des données d'appel

Un guide rapide expliquant ce que vous trouverez dans une exportation de données d'appel.
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Mes numéros Aircall

Achat et vérification de votre numéro Aircall via le tableau de bord

Comment acheter un nouveau numéro et vérifier l'adresse en tant qu'Administrateur.
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Numéros dans le tableau de bord administrateur

Découvrez la section Numéros dans le tableau de bord d'Aircall.
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Configurer les numéros : Messagerie vocale, musique et messages

Découvrez comment configurer la musique, les messages et la messagerie vocale de votre numéro de téléphone.
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Configurer les numéros : Paramètres des numéros

Découvrez comment configurer les paramètres du numéro de téléphone dans le tableau de bord.
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Configurer les numéros : Intégrations, heures d'ouverture et équipes et utilisateurs

Apprenez à gérer les intégrations, les heures d'ouverture et les équipes et utilisateurs pour votre numéro
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Exigences d'adresse pour les numéros de téléphone Aircall

Connaissez chaque document nécessaire à l'achat et à l'activation de votre numéro Aircall.
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Preuve d'identité/adresse pour les numéros Aircall - Pourquoi ?

Un aperçu rapide des raisons pour lesquelles il est nécessaire de fournir un justificatif d'identité et/ou de domicile pour votre numéro d'Aircall.
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Types de numéros de téléphone Aircall

Descriptions des numéros nationaux, géographiques, mobiles, numéros verts ainsi que des numéros SVI par rapport aux numéros classiques.
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Configurer un numéro SVI dans Aircall

Apprenez à configurer votre Numéro SVI dans Aircall.
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Pourquoi mon numéro s'affiche-t-il comme spam ?

Apprenez-en davantage sur les raisons pour lesquelles les numéros peuvent être signalés comme étant des pourriels.
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Configurer votre numéro Aircall

Apprenez comment configurer la distribution des appels, les paramètres des numéros, la musique et les messages.
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Activation de votre numéro pour les appels sortants uniquement

Apprenez à configurer votre numéro Aircall uniquement pour les appels sortants.
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Création d’un nouveau numéro dans Aircall

Apprenez comment créer un nouveau numéro dans le tableau de bord.
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Demandes de rappel

Apprendre à utiliser la fonction Demande de rappel.
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Suppression de votre numéro Aircall

Un rapide « mode d'emploi » sur la suppression de votre numéro Aircall.
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Activation de la fonction d'enregistrement des appels

Comment activer l'enregistrement des appels pour les appels entrants et sortants.
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Configuration des heures d'ouverture de votre ligne téléphonique Aircall

Comment configurer les heures d'ouverture de votre ligne téléphonique.
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Transfert de votre numéro SVI vers un numéro classique

Apprenez à changer votre numéro de téléphone SVI pour un numéro de téléphone classique.
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Comment bloquer un numéro de téléphone ?

Apprenez à bloquer un numéro de téléphone depuis le tableau de bord.
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Tag obligatoire des appels

Découvrez comment activer, configurer et utiliser cette fonction utile basée sur les données.
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Restrictions concernant les numéros spéciaux et les numéros gratuits en Australie

Découvrez-en plus sur les restrictions d'appel depuis les numéros gratuits et spéciaux australiens
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Identité de l'appelant

Découvrez-en plus sur les restrictions de l'identité de l'appelant.
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Qu'est-ce que le format E.164 ?

Comprendre les formats de numérotation internationale.
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Les lignes groupées SIP : Utiliser vos numéros Twilio avec Aircall

Apprenez comment configurer et utiliser les numéros sur votre compte Twilio avec Aircall.
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Fonctionnalités Dashboard

Soumettre des commentaires et contacter le support depuis le tableau de bord

Obtenez de l'aide ou soumettez des commentaires directement depuis le tableau de bord de l'administrateur.
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Changer la langue du tableau de bord d'Aircall

Apprenez à changer la langue du tableau de bord Aircall.
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Intégrations et API

Apprenez à configurer votre intégration, à générer des clés API et à découvrir de nouvelles intégrations.
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Le nouveau tableau de bord d'Aircall (accès anticipé)

Bienvenue sur le nouveau tableau de bord administratif d'Aircall ! 🎉 Découvrez les mises à jour et les améliorations que nous avons apportées.
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Comment utiliser la fonction équipe d'Aircall

Utiliser des Équipes pour améliorer la couverture de votre Numéro de téléphone.
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Coaching des agents et écoute des appels en direct

Apprenez comment encadrer vos agents grâce à notre fonction de coaching.
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Gestion des profils et des paramètres des utilisateurs dans le tableau de bord de l'administrateur

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Disponibilité des utilisateurs à partir du flux d'activité

Comprendre le statut de disponibilité de vos utilisateurs à partir du flux d’activité.
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Création et modification des tags

Apprenez à créer et à modifier vos tags en tant qu’Administrateur Aircall.
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Récupération d'un numéro de téléphone supprimé

Comprendre comment récupérer un numéro de téléphone supprimé dans Aircall.
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