Aircall

Jordan Williams

Tout ce que vous avez besoin de savoir sur le téléphone Aircall.

Le téléphone Aircall

En savoir plus sur l'obligation de fournir une adresse d'urgence pour les numéros américains et canadiens.

Adresse d'urgence - Numéros des États-Unis et du Canada

Apprenez-en plus sur la conformité d'Aircall avec STIR/SHAKEN, conçu pour réduire les robocalls et l'usurpation de l'identité de l'appelant.

STIR/SHAKEN et Aircall

Comprendre comment résoudre les problèmes de diagnostic de votre réseau.

Panneau de diagnostic du réseau

Apprendre à résoudre les problèmes de latence élevée, de gigue et de perte de paquets sur votre appel.

Notifications sur la qualité des appels avec le téléphone Aircall

Comprendre les "numéros courts" ou les services d'urgence avec la VoIP.

Composition de numéros d'urgence ou de numéros courts

Comprendre ce qu’est l’usurpation de numéro de téléphone et comment la gérer avec Aircall.

Usurpation de numéro de téléphone

Découvrez comment mettre à jour votre téléphone Aircall sous Windows ou macOS.

Comment mettre à jour votre téléphone Aircall

Comprendre les meilleures pratiques d'utilisation de votre compte Aircall.

Meilleures pratiques en matière de connexion des utilisateurs

Comment résoudre l'erreur « Vous n'avez pas encore de numéro associé à votre compte ».

Associer un numéro à votre compte

Apprendre à dépanner les boutons de téléphone qui ne répondent pas ou qui sont grisés.

Pourquoi les boutons de mon téléphone sont-ils grisés ?

Apprendre à dépanner les messages d'erreur que vous pouvez voir ou entendre dans Aircall Phone.

Guide sur les messages d'erreur du téléphone

Avez-vous un problème pour appeler un numéro de téléphone ? Apprenez à débloquer les numéros grâce à ce guide.

Comment joindre un numéro bloqué

Comment collecter un UUID ou un ID d'appel.

Collecte d'exemples d'appels (UUID/ID)

Apprenez à effacer le cache et les cookies de votre téléphone Aircall.

Comment vider votre cache sur votre téléphone Aircall

Apprenez comment recharger votre application de bureau (Windows et MacOs)

Comment recharger votre téléphone Aircall

Apprenez comment changer la langue de votre application de téléphone Aircall.

Mise à jour de vos paramètres de langue dans Aircall Phone

Comprendre les restrictions d'appel vers la Chine.

Restrictions d'appels vers la Chine

Guide d'installation pour autoriser le téléchargement d'Aircall pour MacOS.

Comment autoriser le téléchargement d'Aircall sur MacOS

Un guide pour comprendre l'Identité d’appels entrants étranges.

Pourquoi est-ce que je reçois des appels de numéros bizarres ?

Dépannage

Comment utiliser la fonction de transfert vers un numéro externe pour transférer un appel hors d'Aircall vers un numéro externe.

Utilisation de la fonction de renvoi vers un numéro externe d'Aircall

Comment configurer l'heure de fin de session dans le téléphone ou le tableau de bord d'Aircall ?

Mise en place de votre temps de synthèse

Un guide sur la configuration de vos préférences d'appel dans votre application Aircall Phone.

Configurer vos Préférences d'appel

Apprenez comment mettre à jour votre statut de disponibilité sur le téléphone Aircall.

Gestion de votre disponibilité à partir du téléphone

Un guide rapide qui vous montre comment vous déconnecter d’Aircall Phone.

Se déconnecter d’Aircall Phone

Apprenez-en plus sur les nouveaux statuts de disponibilité d'Aircall.

Statuts de disponibilité des utilisateurs

Paramètres utilisateur

Choisissez un pays et un numéro par défaut pour passer vos appels.

Choix du pays et du numéro d'appel par défaut

Pause de l'enregistrement d'un appel lors du transfert d'un appel

Découvrez comment vous pouvez déterminer les erreurs de réseau pendant un appel.

Gestion du réseau des appels en ligne

Effectuez un nouvel appel sortant alors que vous êtes déjà en communication.

Appels parallèles

Apprenez à utiliser les cartes Insight pour afficher des liens vers votre CRM préféré.

Cartes de visite et liens personnalisés

Découvrez comment démarrer une Conférence dans Aircall Phone.

Comment lancer une Conférence

Utiliser Aircall pour appeler vos collaborateurs.

Appels internes Aircall

Comment transférer un appel dans Aircall.

Transfert d'appels

Clavier & Numérotation

Comment rechercher un appel et utiliser la fonction de filtrage d’Aircall Phone.

Recherche et filtrage des appels dans Aircall Phone

Comment utiliser et ajouter une Note dans l’application Aircall.

Utilisation et ajout de Notes dans les Appels

Historique

Apprenez comment importer en masse vos contacts dans Aircall Phone.

Importation de vos Contacts dans Aircall

Pourquoi les Emojis disparaissent-ils dans les détails de mes contacts Aircall ?

Un guide rapide sur la façon d'ajouter, de modifier et de supprimer des contacts individuels dans votre Aircall Phone.

Ajout, modification et suppression de contacts individuels

Comment voir si votre collaborateur est disponible dans l’application Aircall

Disponibilité des collaborateurs depuis l’application Aircall

Contacts

Marquer vos appels

Débarrassez-vous de votre To-do en un clic.

Comment utiliser la fonction Tout archiver

Apprendre à utiliser la numérotation automatique grâce au Power Dialer.

Comment utiliser le Power Dialer d'Aircall

Apprenez à monter une campagne grâce à Google Sheets en utilisant le Power Dialer.

Utilisation de Google Sheets pour une campagne via le Power Dialer

Apprenez à utiliser les actions groupées dans l’application Aircall Phone.

Utilisation de la fonction Action groupée de l’application Aircall Phone

Découvrez comment vérifier vos appels manqués dans la section To-do du téléphone.

Vérification des appels manqués

Apprenez comment vérifier votre messagerie vocale dans le téléphone d'Aircall.

Vérification de votre messagerie vocale Aircall

Comment assigner un appel à votre collaborateur.

Assigner des appels à vos Collaborateurs Aircall

To-Do

Apprenez comment télécharger et configurer l'application mobile Aircall sur les appareils Xiaomi

Configurer l'application mobile d'Aircall sur les appareils Xiaomi

Recommandations pour les systèmes mobiles

Apprenez à naviguer dans l'application mobile d'Aircall.

Comment utiliser l'application mobile iOS

Apprenez comment télécharger et configurer l'application mobile iOS d'Aircall.

Configuration de l'application mobile iOS

Apprenez à naviguer dans l'application mobile Android d'Aircall.

Comment utiliser l'application mobile Android

Comment configurer l'application mobile Android d'Aircall.

Configuration de l'application Android

L'application mobile Aircall

Apprenez à sélectionner votre application par défaut pour l'ouverture des liens téléphoniques.

Sélection de l'application par défaut pour l'ouverture des liens téléphoniques

Comment accéder aux applications téléphoniques d'Aircall et passer des appels ?

Apprenez à fournir un retour d'information sur la qualité de vos appels.

Évaluation après appel

En savoir plus sur l'utilisation d'un fichier .MSI pour télécharger l'application Aircall.

Télécharger Aircall avec un fichier .MSI

Apprenez comment utiliser les extensions de navigateur d'Aircall pour les sessions de Click-to-Dial et de Power Dialing.

Comment utiliser les extensions de navigateur d'Aircall

Puis-je activer l'appel en attente pour mon compte Aircall ?

Appel en attente

En savoir plus sur la transcription de vos messages vocaux dans vos applications téléphoniques.

Transcription des messages vocaux

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